Politique de confidentialité

1. Présentation

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site LYON’ VERT sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées.

LYON’ VERT est une épicerie exotique africaine de proximité située à Lyon 9 – La Duchère.
Le site est principalement informatif et a pour but de présenter le magasin, ses produits et ses informations pratiques.

2. Données personnelles collectées

Lors de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom et prénom (via le formulaire de contact, si utilisé)

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Message envoyé via le formulaire de contact

  • Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

Aucune donnée sensible n’est volontairement collectée.

3. Utilisation de données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :

  • Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Réaliser des statistiques de fréquentation anonymes

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

4. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

  • Garantir le bon fonctionnement du site

  • Mesurer l’audience et la fréquentation

  • Améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies lors de sa première visite sur le site.

Les cookies nécessaires au fonctionnement du site sont toujours actifs.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de contact : le temps de traiter la demande

  • Données de navigation : selon la durée légale applicable

6. Sécurité des données

LYON’ VERT met en œuvre toutes les mesures raisonnables pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données personnelles

  • Droit de rectification

  • Droit de suppression

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

Ces droits peuvent être exercés en contactant LYON’ VERT par les moyens de contact indiqués sur le site.

8. Responsabilité

LYON’ VERT ne saurait être tenu responsable en cas de dysfonctionnement du site, d’interruption temporaire ou de perte de données indépendante de sa volonté.

9. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur ou à l’évolution du site.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter LYON’ VERT via les coordonnées indiquées sur le site.